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电商维权,人人都想要不花钱又有效果的服务,可惜—它不存在

时间:2021-07-09 11:29:04 来源: 点击:5041

“你就跟我说需要多少钱吧!”

电话沟通中,每每听到这句被客户多次提到这个,都不由露出苦笑——还未了解品牌管控要求、没有排查具体链接数,如何给出报价呢?

对于中大型品牌来说,往往更加关注合作方的规模、实力、服务、信誉度等方面。而中小型品牌相对更加注重合作价格。经济实力其实并不是主要决定因素,往往视野格局决定了关注点不同。

我们可以先想一想,选择第三方控价公司的目的是什么?

毫无疑问,是解决线上乱价现象、打击假货、处理顽固店铺乃至提供法律援助

要达成这个目的,控价公司需要做什么?首先需要安排一名资深维权运营对接品牌方,而她的身后,站着职责各不相同的四位维权运营(这里说的是正规、有实力的控价公司),如数据分析、专业投诉等。这样计算人工费用,一年起码达到20万。

那么问题来了,针对某平台,如果你觉得这边报价两万贵了,而另几家报价一万甚至只要五千,并且承诺百分百链接删除价格统一(关于这一点明天再谈),你会选择哪家?

这还用想肯定是便宜的啊”——会这么想,品牌方离吃亏已经不远了,这一点并不是说被骗(也不是没可能),而是管控效果根本没指望。就像上面说的,为了达成管控目标,人员成本摆在那里了,便宜的价格只有两个可能——

1.这家控价公司压根不打算做口碑,签一单是一单,国内外品牌那么多,贪便宜的可不止一两个。从一开始就没打算认真管控,对品牌方极不负责。

2.这家控价公司倒是想给你好好做,但他的收益不允许他安排完整的服务给品牌方,最多你问起来他打一波链接,不问就不怎么管,或者说假装管了,如果问多了他只能拖,或者草草处理,一旦因为多次失败导致品牌信誉度下降,服务得不到保证。

总结起来就是:效果又好又很便宜的控价服务根本就不存在!