电商乱象伤害了产业健康发展，商维有何应对措施？！

    商天下，维无界。电商不是未来的趋势，而是当下的发展模式；黄山商维网络科技有限公司（以下简称：黄山商维）作为广东省美容美发化妆品行业协会理事单位，携手美业同仁力量，共同营造健康绿色的电商环境。美协记者采访黄山商维总经理赵岩，一起见证商维的实力！

商维

助推中国电商渠道健康发展的力量

    成立于2014年11月,致力于帮助品牌方在中国电商渠道健康发展的商维是一家电商渠道管控优质服务商，主要提供从前端到后端的一站式可落地执行管控方案，包括品牌企业传统渠道防窜货制度指导、电商渠道价格管控、IPR（知识产权）备案保护、假货打击以及产品销售数据检索分析等10余项服务，在合肥，黄山，杭州以及韩国拥有办事处。

合肥运营中心

 黄山运营中心

杭州运营中心

    目前，商维网络能管控的电商平台主要涵盖1号店、京东、微信朋友圈、苏宁易购、当当网，蘑菇街、唯品会以及阿里巴巴旗下的淘宝网、雅虎中国、淘宝商城、速卖通等国内知名的电商平台，可以为品牌方在广阔的电商平台提供全方位服务，营造良好的电商环境。

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三大优势全面布阵，商维专业性和效率突出

    现今化妆品行业趋于多样化，近几年线上销售比重尤其突出。随之，线上出现低价乱价，假货山寨货、非正规授权销售甚至是知识产权侵权等违规现象越来越普遍，这些现象直接导致品牌发展障碍重重，生命周期缩短，渠道混乱，经销商合作积极性降低等一系列严重问题的出现。

   当品牌企业面临线上渠道不同扰乱市场的问题， 会不同程度地采取维权措施。当然最通常的做法是找律师。但是中国律师的五大专业化领域中，电商知产保护仅占极小部分。以北京为例，律师总体专业化水平较低，只有10%的律师事务所从事专业法律事务。从互联网角度来说，律师事务所承担的作用主要在于线下。那么，交给自己的新团队，会因为缺乏对电商规则的专业性了解，无法注意和把握处理过程中的细节，导致精力与成本的投入和成效不成正比。

   “其实，线上维权和线下维权是密不可分的。商维网络的优势在于集中化处理模式，专业程度高。

    第一方面是处理覆盖率高，商维已涵盖国内知名的电商平台，其可作为决定维权项目整体成效的最大因素。商维网络线上控价能够取得良好的效果。

    第二方面是不断开发信息处理，图像比对、实时数据采集、价格数据监控等一系列辅助性系统，目前商维拥有一套自主研发的"商维网络电商价格实时监控系统”，可以对线上数据实时采集，可灵活地设置价格区间，低于价格区间的数据可智能化发送到品牌方或者运营团队，特别是在电商平台做重大节日活动时，更加重视活动价格的变动。数据的定时采集，可以帮助品牌方和运营团队及时了解线上的情况，起到监控和及时处理的作用，提高办事效率。所谓的技术驱动服务，技术在服务行业扮演着重要的角色。

    第三方面是有相对完善的运营体系。运营客服、数据分析团队，购买鉴定团队、知识产权团队、系统开发，电商规则研究等内部分工明确，职责清晰，彼此之间起到良好的监督作用，在增强办事效率的同事，也提高专业性程度。“黄山商维总经理赵岩详细地说道。

    黄山商维总经理赵岩还补充道：“在对品牌方管控需求的充分了解后，到线上数据的检索和收集，针对性管控方案的制定，再到服务合同签订，平台资质备案，运营团队实际操作与维护，最初的管控效果会在8-12个工作日产生，最快的处理结果可在1个工作日完成。”

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全行业覆盖，美妆行业是未来发展重心

   目前，商维合作行业包涵美妆、母婴、食品、化妆品、服装、电器、成人用品、乐器、药品、宠物用品、电器、家装、3C等全类目。“我们已经合作经手品牌主要有伊人时光、日韩的安尚秀、花见酵素、Milanatu原点水霜、Ceruru.b、Dcele、Whitening Liquid 华雪、DERMABELL 德玛贝尔等，之所以看好美容美发化妆品行业，是因为整个市场发展前景广阔，品牌存量规模大。美妆行业从生产厂家到终端消费者存在一定的利差，线上的乱价造假的情况更加严重，电商环境亟需进一步优化。”黄山商维总经理赵岩有信心地说道。

    随着“互联网+”不断发展，网购行为越来越普遍，据艾瑞咨询最新数据显示，2016Q3中国网络购物市场交易规模为1.15万亿元，较去年同期同比增长23.6%。越来越多的传统品牌企业，更加重视线上维权控价。

   “‘一站式’服务是许多服务商的一种定位，未来的商维将据客户需求继续提高技术实力，推出新的辅助性软件，并不断完善已有的价格监控体系，实现新旧数据的自动比对，让售后服务体系跟上发展节奏。“黄山商维总经理赵岩在采访最后说道。

共赢

合作联合方式

联系人：汪伟君

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地址：安徽省黄山学院校企合作办公室

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